Un Centro de Control se trata de una sala especializada en la monitorización de determinada área en una empresa.
Existen centros de control de seguridad, que controlan el acceso y acciones del personal, salas de acceso restringido, vigilan mercancía y los movimientos de los clientes dentro de un comercio, como también existen centros de control destinados al análisis de datos y los de contacto con el personal.
Los centros de control de análisis de datos se dedican a medir la calidad de los procesos teniendo en cuenta los resultados obtenidos en los mismos y así poder entender en qué área falló determinado grupo de procesos y cómo evitar que vuelva a ocurrir.
¿Para qué sirve un centro de control?
Los centros de control permiten visualizar datos de una manera rápida. Los datos estarán disponibles siempre en tiempo real o, en caso de quedar almacenados en memoria, podrás ver el resultado global de días, meses o años de procesos.
Los centros de control proveen datos inmediatos que aumentan la seguridad de un entorno o sistema, haciendo posible el detectar cualquier intrusión, error de acceso, robos, gestión de alarmas y localización de la emergencia, programación de envío de alertas automáticas a un correo electrónico o SMS conforme se presente un evento entre muchas otras mejoras que pueden proveerle a su negocio.
En los centros de control se pueden mostrar cámaras de seguridad, monitores para videollamada, gráficas, cuadros de mando, reportes, mapas de instalaciones, cuadros sinópticos y muchos apartados que requieran de supervisión constante y en tiempo real más.
Tipos de centros de control en Perú
Existen varios centros de control en donde se realizan diferentes labores de monitorización y gestión, según la necesidad de tu empresa yo, Carlos Barco de Barco.pe puedo ayudarte a establecer alguno o varios de estos sistemas en ella:
Centros de control de datos (Datacenter)
Los centros de control de datos tienen la importante labor de centralizar grandes cantidades de datos para poder monitorizarlos de una manera ordenada y en tiempo real, con la posibilidad de guardar los reportes de los procesos que se han llevado a cabo durante el día.
Centros de control eléctricos
En centro de control eléctrico es aquel en donde se coordina el funcionamiento, distribución, transporte y monitorización de los valores de los tendidos eléctricos. Usualmente son distribuidos en tres tipos de salas de control, las de alta tensión, media tensión y baja tensión.
Centros de Operaciones de red (NOC)
Los centros de operaciones de red son centros de alta tecnología en donde expertos en la materia de telecomunicaciones monitorizan y gestionan instalación de redes, monitorean tráfico, gestionan la expansión de almacenamiento para servicios que funcionan en la nube entre otros usos.
Centros de control de seguridad
A los centros de control de seguridad en Perú se les llama salas de monitoreo, control room o cuarto de vigilancia. En estas oficinas se observan y graban todos los eventos que ocurren en un área que debe mantenerse vigilada ya que tiene materiales, mercancía o información valiosa.
